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為建立有利于電商行業(yè)健康發(fā)展的信用體系，京喜開放平臺特建立了京喜商家信用體系——京信用。京信用是反映商家在經(jīng)營過程中守信合規(guī)程度的模型，該模型將從違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營、金融、頁面規(guī)范五個維度綜合評估商家歷史經(jīng)營行為，計算得出信用分值。對于信用分高的商家，京喜將提供多種權(quán)益促進(jìn)其更好地發(fā)展，使商家的“信用變成資產(chǎn)，資產(chǎn)創(chuàng)造價值”。 內(nèi)容如下：

一、京信用的適用范圍和構(gòu)成指標(biāo)

1、適用范圍

店鋪經(jīng)營時長大于90天，且店鋪所屬主營二級類目下平臺開啟店鋪數(shù)量大于10個的所有店鋪。 

2、主要構(gòu)成指標(biāo)

3、計算邏輯

信用分是京喜通過對各項(xiàng)考核指標(biāo)得分加權(quán)求和后得到店鋪綜合分?jǐn)?shù)，再將店鋪綜合分?jǐn)?shù)在所屬主營二級類目下排名，最終根據(jù)排名率轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的得分。分值范圍為550—1100分。

4、違規(guī)

1）反映商家在考核周期內(nèi)的違規(guī)扣分情況，主要考核指標(biāo)項(xiàng)為嚴(yán)重違規(guī)累計扣分?jǐn)?shù)、一般違規(guī)累計扣分?jǐn)?shù)、對同一違規(guī)場景出現(xiàn)重復(fù)違規(guī)的次數(shù)。

2）數(shù)據(jù)查詢路徑

違規(guī)記錄查詢：京喜商家后臺—獎懲管理—違規(guī)管理。

5、品質(zhì)

1）反映商家在考核周期內(nèi)存在的商品質(zhì)量違規(guī)或風(fēng)險情況，主要考核指標(biāo)項(xiàng)為商品質(zhì)量不合格累計扣減分?jǐn)?shù)、店鋪品質(zhì)指數(shù)、輿情曝光商品數(shù)。

2）數(shù)據(jù)查詢路徑

商品質(zhì)量不合格累計扣減分?jǐn)?shù)查詢：

京喜商家后臺—獎懲管理—違規(guī)管理。

店鋪品質(zhì)指數(shù)查詢：

京喜商家后臺——品控中心——店鋪指數(shù)。

輿情曝光商品數(shù)查詢：

京喜商家后臺—獎懲管理—處理記錄。 

6、經(jīng)營

反映商家在考核周期內(nèi)店鋪GMV增速能力，以及店鋪店齡。 

7、金融

1）反映商家是否有貸款逾期和資金倒掛的情況。

2）數(shù)據(jù)查詢包括

京小貸借款與還款情況；

資金倒掛情況。

8、頁面規(guī)范

1）反映商家在考核周期內(nèi)發(fā)布商品和視頻的規(guī)范性，是否存在被駁回或下架的情況。

2）數(shù)據(jù)查詢路徑

商品審核記錄查詢：

商家后臺—商品管理—待售商品管理。

短視頻審核記錄查詢：商家后臺-我的店鋪-媒體資源管理中心。

參考規(guī)則：《京東行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》。

9、調(diào)節(jié)因子在違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營、金融、頁面規(guī)范五個維度計算出京信用得分的基礎(chǔ)上，通過調(diào)節(jié)因子的作用，影響店鋪整體信用分。調(diào)節(jié)因子包括：店鋪活躍度、交易風(fēng)險度。

1）店鋪活躍度：相同條件下，不活躍店鋪的信用分將有所下降。

2）交易風(fēng)險度：若京喜識別到商家有惡意套利、異常賠付等失信風(fēng)險時，信用分將有所下降。

二、京信用的權(quán)益

1、以考代罰：對于商家部分非刻意導(dǎo)致的違規(guī)行為且京信用分?jǐn)?shù)＞600分的商家，

1）京喜將視商家具體的違規(guī)情形給予商家違規(guī)場景考試的機(jī)會，對通過違規(guī)考試的商家減免部分違規(guī)處理項(xiàng)。

2）適用范圍：本權(quán)益適用的違規(guī)場景及具體要求請見：京喜開放平臺推出“以考代罰”機(jī)制

2、以諾代罰：京信用分?jǐn)?shù)＞700分的商家，在指定的違規(guī)場景中違規(guī)后可在違約單詳情頁提交“以諾代罰”申請，并承諾在90天之內(nèi)不在對應(yīng)場景下再次違規(guī)，京喜開放平臺審核通過后可對商家減免部分違規(guī)管控項(xiàng)。

以諾代罰適用范圍：

3、風(fēng)險買家賬號限權(quán)：對金牌商家賦能惡意買家行為管控權(quán)限，幫助進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗及權(quán)益維護(hù)，

FAQ:

Q1：京信用會有哪些影響？

A1：信用分?jǐn)?shù)較高的商家，京喜將提供多種權(quán)益促進(jìn)其更好地發(fā)展，如：增加店鋪在售商品數(shù)量、京喜好店打標(biāo)、提升風(fēng)向標(biāo)排名、提供服務(wù)市場免費(fèi)工具及服務(wù)的使用、可申請違規(guī)公眾評審、各類業(yè)務(wù)可享受更簡化或優(yōu)先的服務(wù)等。

信用分?jǐn)?shù)低的商家，京喜會對其經(jīng)營行為進(jìn)行一定限制，具體權(quán)益及限制以屆時規(guī)則通知為準(zhǔn)。

Q2: 京信用分多久更新？

A2: 每月的6日更新。

Q3: 京信用分的分值范圍是多少？

A3:550至1100分。

Q4:為什么店鋪沒有信用分？

A4: 可能有三種情況引起：a）店鋪經(jīng)營時長<=90天；b）店鋪所屬二級類目商家數(shù)<=10。c）近期沒有銷量或者店鋪在取數(shù)周期內(nèi)前一天無上架商品，導(dǎo)致系統(tǒng)無法判斷類目，不能賦予分?jǐn)?shù)。

Q5: 如何查詢京信用分？

A5:商家后臺—體檢中心—京信用 。

Q6：年底違規(guī)積分清零時，會影響京信用指標(biāo)考核么？

A6：不會。