快手開展閃電購違規(guī)行為專項(xiàng)治理行動
2021-07-22 11:52
近期快手平臺發(fā)現(xiàn)部分商戶存在利用閃電購發(fā)布閃電購未開放類目商品、閃電購商品上傳信息不明確等違規(guī)行為,嚴(yán)重影響了平臺的秩序和消費(fèi)者購物體驗(yàn)。即日起快手平臺將針對閃電購的違規(guī)行為開展專項(xiàng)治理行動。來看閃電購的常見違規(guī)場景有哪些:
1、發(fā)布閃電購未開放類目商品
例如:利用閃電購發(fā)布食品、美妝/個(gè)護(hù)清潔、醫(yī)用保健、家用電器等閃電購未開放類目商品,閃電購開放類目可參考快手規(guī)則中心的《快手小店閃電購管理規(guī)則》
2、上傳無資質(zhì)類目商品
例如:商家不滿足平臺金銀飾商家準(zhǔn)入條件,但使用閃電購上傳金飾,金銀飾商家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)參照金銀飾商家準(zhǔn)入條件的專項(xiàng)治理公告。
3、閃電購商品上傳信息不明確
例如:利用紙張等物品代替商品
例如:遮擋品牌logo
例如:背景雜亂,商品主體不明確
違規(guī)處理
對于使用閃電購功能違反平臺規(guī)則的商家,平臺將依據(jù)《快手小店禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》和《快手小店商品推廣管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,同時(shí)根據(jù)具體的違規(guī)情況暫停使用閃電購功能,具體處理如下:
1、利用閃電購發(fā)布禁售商品的,平臺將按照《快手小店禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、利用閃電購發(fā)布閃電購未開放類目商品或上傳無資質(zhì)類目商品的,平臺將按照 《快手小店商品推廣管理規(guī)則》中4.5超出快手允許范圍推廣商品進(jìn)行處理,同時(shí)將按照情節(jié)嚴(yán)重程度,暫停商戶使用閃電購功能。
3、上傳閃電購商品信息不明確的,平臺將按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》中4.8信息發(fā)布不合規(guī)進(jìn)行處理,同時(shí)將按照情節(jié)嚴(yán)重程度,同時(shí)將按照情節(jié)嚴(yán)重程度,暫停商戶使用閃電購功能。
快手平臺嚴(yán)格規(guī)范電商售賣行為和商品質(zhì)量,對違規(guī)行為零容忍。希望各位快手用戶對違規(guī)行為進(jìn)行檢舉監(jiān)督,攜手共建綠色電商。
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