2021-07-29 14:50

近期,經(jīng)用戶舉報(bào)和快手平臺(tái)主動(dòng)排查發(fā)現(xiàn),一小部分快手小店商家和帶貨達(dá)人利用河南強(qiáng)降雨災(zāi)情進(jìn)行商業(yè)炒作,牟取不正當(dāng)利益。因此,快手平臺(tái)發(fā)布了對(duì)“借河南強(qiáng)降雨災(zāi)情違規(guī)營(yíng)銷”的專項(xiàng)治理公告。


此類行為嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序,侵犯消費(fèi)者權(quán)益,也對(duì)用戶情感造成極大欺騙,嚴(yán)重傷害社會(huì)公序良俗。


一、平臺(tái)禁止的行為


平臺(tái)在此嚴(yán)正聲明,嚴(yán)禁以任何理由、任何形式,利用災(zāi)情、良心企業(yè)和人民樸素情感,進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷炒作等違法違規(guī)行為。


【常見違規(guī)行為舉例】


借助河南強(qiáng)降雨災(zāi)情違規(guī)營(yíng)銷的行為,包括但不限于:


(1)借災(zāi)情進(jìn)行商業(yè)炒作,例如:假借災(zāi)情宣稱商品受損進(jìn)行促銷推廣,惡意炒作災(zāi)情捐款并引導(dǎo)輿論;


(2)未經(jīng)有效授權(quán),以頭像、昵稱、盜用直播內(nèi)容等不同形式冒充知名企業(yè)/人士進(jìn)行商品推廣。


二、違規(guī)治理


出現(xiàn)上述違規(guī)行為的,平臺(tái)將按照《快手小店規(guī)則(總則)》、《快手小店商品推廣管理規(guī)則》、《快手直播管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,對(duì)違規(guī)商戶/帶貨達(dá)人作出如下市場(chǎng)管理和違規(guī)處理:


(1)行為糾正:


中斷直播、屏蔽違規(guī)短視頻、暫停使用購(gòu)物車功能


(2)違規(guī)處理:


根據(jù)違規(guī)次數(shù)和違規(guī)情節(jié),處警告、扣違規(guī)分、封禁快手賬號(hào)等處理措施;


情節(jié)極其嚴(yán)重的,處永久停止使用購(gòu)物車功能、永久封禁快手賬號(hào)等處理措施。


快手小店商家、帶貨達(dá)人在發(fā)布商品或進(jìn)行商品推廣時(shí),要嚴(yán)格做好自律。


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