2021-09-24 17:24

為營(yíng)造快手平臺(tái)內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境，給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，現(xiàn)新增《手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公、家用電器類目商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)則于2021年9月23日首次發(fā)布，于2021年10月1日生效。


具體規(guī)則內(nèi)容如下：


第一章 概述


1、目的

為營(yíng)造平臺(tái)內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境，給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，制定本規(guī)范。


2、適用范圍

本規(guī)范適用于【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】、【家用電器 】類目下發(fā)布的商品。 


第二章 商品通用要求


1、【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】、【家用電器 】類目下發(fā)布的商品信息需包含：商品/贈(zèng)品主體、品牌、型號(hào)、主體、運(yùn)行內(nèi)存/存儲(chǔ)、3C、CQC、CE等認(rèn)證編號(hào)、功能等信息。


2、存儲(chǔ)設(shè)備類目?jī)H允許發(fā)布全新商品，存儲(chǔ)設(shè)備商品中禁止預(yù)先存儲(chǔ)任何內(nèi)容，具體類目如下：

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【電子教育】-【錄音筆】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【3C數(shù)碼配件】-【存儲(chǔ)卡】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設(shè)】-【U盤】 


第三章 商品標(biāo)題要求


1、【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【手機(jī)/配件】-【手機(jī)】類目


1）通用標(biāo)題：品牌（必填）+型號(hào)（必填）+主體（必填）+運(yùn)行內(nèi)存/存儲(chǔ)（選填）+其他信息（選填）


示例：iQOO Neo5 5G智能手機(jī) 驍龍870


2）商品的“品牌”應(yīng)標(biāo)注在“型號(hào)”之前。


3）“其他信息”在標(biāo)題中的位置不限。


4）手機(jī)型號(hào)（如：iPhone 12）不可作單獨(dú)為手機(jī)商品的完整標(biāo)題。 


第四章 商品規(guī)格要求


商品規(guī)格應(yīng)填寫詳細(xì)的商品規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/規(guī)格/用途/貨號(hào)等信息)。 


第五章 商品主圖要求


1、清晰不失真，不能有大面積黑色投影（大區(qū)域反射環(huán)境物）。


2、不得出現(xiàn)非等比例縮放情況，包括拉伸、變形、壓縮等。


3、主圖需要展示產(chǎn)品多角度的方位圖以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，不得出現(xiàn)所有主圖展示同一個(gè)角度的情況。


4、主圖中呈現(xiàn)商品個(gè)數(shù)與銷售單位（產(chǎn)品信息）保持一致，主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致, 不得出現(xiàn)與所售商品無(wú)關(guān)的其他商品和物體。


5、主圖中不得出現(xiàn)除品牌logo以外的其他水?。ㄈ缙渌脚_(tái)水印）、馬賽克等內(nèi)容。


6、商品主圖應(yīng)至少上傳3張。


7、【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【手機(jī)/配件】-【手機(jī)】類目

1）【手機(jī)】類目商品主圖第一張應(yīng)為高清白底頭圖。

2）【手機(jī)】類目商品主圖前三張應(yīng)包含包裝清單內(nèi)容。


8、部分類目商品應(yīng)在主圖中上傳商品包裝標(biāo)簽信息，具體類目如下：

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【電子教育】-【錄音筆】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【3C數(shù)碼配件】-【存儲(chǔ)卡】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設(shè)】-【U盤】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設(shè)】-【路由器】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設(shè)】-【其他外設(shè)產(chǎn)品】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【智能設(shè)備】-【智能手環(huán)】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【智能設(shè)備】-【智能手表】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【智能設(shè)備】-【其他智能設(shè)備】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)】-【網(wǎng)卡】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)】-【無(wú)線網(wǎng)絡(luò)】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)】-【網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒】

【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)】-【4G/5G上網(wǎng)】

【家用電器】-【生活電器】-【掃地機(jī)器人】

注：請(qǐng)上傳高清正面頭圖，可提高商品類目智能識(shí)別的準(zhǔn)確率  

注：至少上傳3張主圖，最多9張主圖，拖拽圖片可更換順序

注：?jiǎn)螐垐D片大小不超過(guò)2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式


第六章 商品詳情要求


1、詳情介紹優(yōu)先圖文相結(jié)合，商品的基本信息及關(guān)鍵字需以文本形式展示。


2、不允許出現(xiàn)除快手以外的三方平臺(tái)信息，包括不僅限于平臺(tái)logo、鏈接地址及水印信息。


3、商戶在商品詳情中做出的承諾有效，涉及承諾內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰，商戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)履行商品詳情中的承諾。


4、商戶不得在商品詳情中與消費(fèi)者約定與國(guó)家法律或平臺(tái)規(guī)則規(guī)定相違背的內(nèi)容，例如平臺(tái)強(qiáng)制要求商品提供七天無(wú)理由退換貨的商品，商戶不得與消費(fèi)者約定不提供。


注：商品詳情最多上傳20張圖片，拖拽圖片可更換順序。

注：商品詳情單張圖片大小不超過(guò)2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式。 


第七章 商品屬性要求


商戶應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實(shí)際屬性錄入?yún)?shù)，并及時(shí)維護(hù)，保證參數(shù)真實(shí)、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標(biāo)，主要介紹內(nèi)容包括但不僅限于如下：品牌介紹、型號(hào)、規(guī)格尺寸重量、內(nèi)存、使用方法、商品細(xì)節(jié)、優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)商、售后服務(wù)等注意事項(xiàng)。


注：每個(gè)類目屬性信息設(shè)置有差異，商家應(yīng)根據(jù)屬性界面提示根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫 


第八章 商品贈(zèng)品要求


1、商品詳情含贈(zèng)品的，應(yīng)遵守《快手小店贈(zèng)品管理規(guī)范》，并在商品中詳細(xì)描述贈(zèng)品信息及圖片展示。


1）贈(zèng)品與商品主體為不同品牌的，詳細(xì)描述贈(zèng)品信息及圖片展示同時(shí)應(yīng)展示贈(zèng)品的3C、CQC、CE等認(rèn)證編號(hào)。


2）贈(zèng)品與商品主體為同一品牌的，詳細(xì)描述贈(zèng)品信息及圖片展示即可。


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