2021-09-24 17:24

為營造快手平臺內(nèi)良好的購物環(huán)境，給商家及消費者提供更加優(yōu)質的體驗，現(xiàn)新增《手機/數(shù)碼/電腦辦公、家用電器類目商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)則于2021年9月23日首次發(fā)布，于2021年10月1日生效。


具體規(guī)則內(nèi)容如下：


第一章 概述


1、目的

為營造平臺內(nèi)良好的購物環(huán)境，給商家及消費者提供更加優(yōu)質的體驗，制定本規(guī)范。


2、適用范圍

本規(guī)范適用于【手機/數(shù)碼/電腦辦公】、【家用電器 】類目下發(fā)布的商品。 


第二章 商品通用要求


1、【手機/數(shù)碼/電腦辦公】、【家用電器 】類目下發(fā)布的商品信息需包含：商品/贈品主體、品牌、型號、主體、運行內(nèi)存/存儲、3C、CQC、CE等認證編號、功能等信息。


2、存儲設備類目僅允許發(fā)布全新商品，存儲設備商品中禁止預先存儲任何內(nèi)容，具體類目如下：

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【電子教育】-【錄音筆】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【3C數(shù)碼配件】-【存儲卡】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設】-【U盤】 


第三章 商品標題要求


1、【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【手機/配件】-【手機】類目


1）通用標題：品牌（必填）+型號（必填）+主體（必填）+運行內(nèi)存/存儲（選填）+其他信息（選填）


示例：iQOO Neo5 5G智能手機 驍龍870


2）商品的“品牌”應標注在“型號”之前。


3）“其他信息”在標題中的位置不限。


4）手機型號（如：iPhone 12）不可作單獨為手機商品的完整標題。 


第四章 商品規(guī)格要求


商品規(guī)格應填寫詳細的商品規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/規(guī)格/用途/貨號等信息)。 


第五章 商品主圖要求


1、清晰不失真，不能有大面積黑色投影（大區(qū)域反射環(huán)境物）。


2、不得出現(xiàn)非等比例縮放情況，包括拉伸、變形、壓縮等。


3、主圖需要展示產(chǎn)品多角度的方位圖以及產(chǎn)品細節(jié)圖，不得出現(xiàn)所有主圖展示同一個角度的情況。


4、主圖中呈現(xiàn)商品個數(shù)與銷售單位（產(chǎn)品信息）保持一致，主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致, 不得出現(xiàn)與所售商品無關的其他商品和物體。


5、主圖中不得出現(xiàn)除品牌logo以外的其他水?。ㄈ缙渌脚_水?。ⅠR賽克等內(nèi)容。


6、商品主圖應至少上傳3張。


7、【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【手機/配件】-【手機】類目

1）【手機】類目商品主圖第一張應為高清白底頭圖。

2）【手機】類目商品主圖前三張應包含包裝清單內(nèi)容。


8、部分類目商品應在主圖中上傳商品包裝標簽信息，具體類目如下：

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【電子教育】-【錄音筆】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【3C數(shù)碼配件】-【存儲卡】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設】-【U盤】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設】-【路由器】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【電腦外設】-【其他外設產(chǎn)品】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【智能設備】-【智能手環(huán)】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【智能設備】-【智能手表】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【智能設備】-【其他智能設備】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡設備/網(wǎng)絡相關】-【網(wǎng)卡】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡設備/網(wǎng)絡相關】-【無線網(wǎng)絡】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡設備/網(wǎng)絡相關】-【網(wǎng)絡機頂盒】

【手機/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡設備/網(wǎng)絡相關】-【4G/5G上網(wǎng)】

【家用電器】-【生活電器】-【掃地機器人】

注：請上傳高清正面頭圖，可提高商品類目智能識別的準確率  

注：至少上傳3張主圖，最多9張主圖，拖拽圖片可更換順序

注：單張圖片大小不超過2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式


第六章 商品詳情要求


1、詳情介紹優(yōu)先圖文相結合，商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示。


2、不允許出現(xiàn)除快手以外的三方平臺信息，包括不僅限于平臺logo、鏈接地址及水印信息。


3、商戶在商品詳情中做出的承諾有效，涉及承諾內(nèi)容應當準確清晰，商戶應當主動履行商品詳情中的承諾。


4、商戶不得在商品詳情中與消費者約定與國家法律或平臺規(guī)則規(guī)定相違背的內(nèi)容，例如平臺強制要求商品提供七天無理由退換貨的商品，商戶不得與消費者約定不提供。


注：商品詳情最多上傳20張圖片，拖拽圖片可更換順序。

注：商品詳情單張圖片大小不超過2M，支持png/jpeg/webp/bmp格式。 


第七章 商品屬性要求


商戶應根據(jù)所銷售的商品實際屬性錄入?yún)?shù)，并及時維護，保證參數(shù)真實、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標，主要介紹內(nèi)容包括但不僅限于如下：品牌介紹、型號、規(guī)格尺寸重量、內(nèi)存、使用方法、商品細節(jié)、優(yōu)勢、生產(chǎn)商、售后服務等注意事項。


注：每個類目屬性信息設置有差異，商家應根據(jù)屬性界面提示根據(jù)實際情況進行填寫 


第八章 商品贈品要求


1、商品詳情含贈品的，應遵守《快手小店贈品管理規(guī)范》，并在商品中詳細描述贈品信息及圖片展示。


1）贈品與商品主體為不同品牌的，詳細描述贈品信息及圖片展示同時應展示贈品的3C、CQC、CE等認證編號。


2）贈品與商品主體為同一品牌的，詳細描述贈品信息及圖片展示即可。


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