2021-12-05 14:12

2022年北京冬奧會即將開始,為提升各位商戶/帶貨達(dá)人的合規(guī)意識、營造良好的平臺交易環(huán)境,快手特明確冬奧相關(guān)禁止性規(guī)定如下:


一、禁止性言論/行為


禁止平臺商戶/帶貨達(dá)人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關(guān)的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上出現(xiàn)下列情形:


對冬奧進(jìn)行公然侮辱或捏造事實(shí)進(jìn)行誹謗或開違背公序良俗的玩笑;


發(fā)表包括但不限于種族、民族、性別歧視類的發(fā)言,如抨擊國外運(yùn)動員等;


其他對冬奧(包括冬奧會自身、冬奧會舉辦方、冬奧會參賽運(yùn)動員等)進(jìn)行侮辱、誹謗、歧視的言論/行為。 


二、營銷炒作


禁止平臺商戶/帶貨達(dá)人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關(guān)的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上實(shí)施下列行為:


通過冬奧解說的方式為直播間吸引流量和人氣,以實(shí)現(xiàn)直播帶貨的目的;


利用冬奧熱度或相關(guān)主題進(jìn)行營銷、炒作,以誘導(dǎo)用戶下單;


利用冬奧相關(guān)主題進(jìn)行有獎競猜、低價營銷等;


其他利用冬奧或冬奧相關(guān)主題進(jìn)行營銷、炒作的情形。


【常見違規(guī)行為舉例】


(1)在營銷活動中帶“冬奧”、“奧林匹克”等詞語,例如:冬奧倒計(jì)時大促銷;


(2)在電商直播或商品詳情頁加入“冬奧”、“奧林匹克”等詞語,例如:奧運(yùn)健兒都在喝的蛋白粉;


(3)在電商直播中設(shè)置冬奧有獎猜比分、哪方贏就降價多少。


三、侵犯知識產(chǎn)權(quán)


禁止平臺商戶/帶貨達(dá)人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關(guān)的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上實(shí)施下列行為:


1.在電商直播間背景墻、直播封面、直播時使用的物品等處出現(xiàn)“冬奧”、“冬奧會”、“奧林匹克”、“北京冬奧會”、“the Winter Olympic Games”、吉祥物等詞語或冬奧元素;


2. 在電商直播(含短視頻)中包含冬奧官方比賽、開幕式等。


【常見違規(guī)行為舉例】


(1)對冬奧賽事或開幕式進(jìn)行錄屏,然后在電商直播中進(jìn)行展示;


(2)將冬奧賽事轉(zhuǎn)播設(shè)置為電商直播的背景。


四、違規(guī)管理


平臺商戶/帶貨達(dá)人如出現(xiàn)上述違規(guī)行為,平臺將依照《快手社區(qū)管理規(guī)范》、《快手直播管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行下列違規(guī)處理:


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除上述違規(guī)處理措施外,快手電商將依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》等快手小店規(guī)則,采取下架相關(guān)商品、刪除/屏蔽違規(guī)商品鏈接、暫停使用購物車功能、關(guān)閉訂單等措施;


本公告未明確的其他違規(guī)行為,將依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》等快手小店規(guī)則平臺規(guī)則進(jìn)行處理。


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