2022-01-07 09:43

為了保護消費者權益，平臺將加強針對違規(guī)虛假宣傳跨境商品，故意誤導消費者的商家行為的治理力度。具體虛假宣傳細則如下：


1、違規(guī)情形：


快手電商平臺禁止商家以“跨境”、“海淘”、“保稅”、“海外直郵”為賣點進行虛假宣傳，利用“XX跨境小店”、“XX海淘店”、“XX海外購”等店鋪名稱，或“跨境XX”、“海淘xX”、“免稅XX”等商品名稱誤導消費者，宣傳非跨境商品、保稅商品。商家未通過跨境電商合規(guī)方式銷售相關商品，經(jīng)平臺判定后，將以涉嫌違反【虛假宣傳】與【售賣假貨】等相關規(guī)則對商品及商家進行處罰。


2、應對操作：


請涉事商家積極開展自查，請勿在店鋪名稱、商品名稱、商品詳情頁、商品直播中使用相關宣傳語，避免因違規(guī)觸發(fā)相應處罰規(guī)則，從而造成相關利益損失。


3、違規(guī)處罰：


平臺將在本公告發(fā)布7日后，對上訴商品及商家進行排查，平臺將視情節(jié)嚴重程度，根據(jù)《快手小店推廣商品管理規(guī)則》采取包括但不限于商品下架、公示警告、扣違規(guī)分，扣除保證金、店鋪權限限制（店鋪停業(yè)、限制貨款提現(xiàn)等）、店鋪清退、關聯(lián)店鋪/賬號處理及平臺認為必要的其他處理措施對違規(guī)商品和商家進行處罰。


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